sábado, 29 de octubre de 2016

AV SOPORTE TECNICO SRL

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SONOS COSTA RICA

¿ proyector o un Smart TV de las mismas dimensiones?

octubre 29, 2016octubre 29, 2016AVcr506

Instalación pantalla 92”

¿ proyector o un Smart tv de las mismas dimensiones?
Estimados clientes, en AVsoporte técnico hemos realizado instalaciones muy variadas. Desde SMART TVS de 85” Samsung, 4K, de muy buena calidad, hasta proyectores EPSON como el modelo 5040. Son proyectores “HOME CINEMA” de una serie muy buena, en cuanto a precio-calidad. Tiene desplazamiento de lente, 1080P, 4K etc. Siempre que realizamos instalaciones de este tipo con proyectores y home theater, ya sea 5.1-7.1, siempre detallo la reacción del cliente cuando todo el sistema esta completamente instalado y en funcionamiento. La sensación de ver una película en una sala de cine con un proyector, pantalla, parlantes, es algo que completamente diferente ver una película en TV.
Algunos clientes hacen mucho enfoque con respecto al tema de la lámpara de los proyectores, pero esto depende mucho del uso del equipo. Tenemos clientes que realmente son muy cuidadosos a la hora del uso del equipo. Usan la sala de cine únicamente para ver películas o series, etc. Pero en muy pocas ocasiones lo usan para ver TV. Ya que son clientes que opinan que el proyector no es un equipo que sea como para ver las noticias todos los días. Lo usan dos-tres veces a la semana. Una Lámpara en modo normal puede durar hasta 4,000 horas. Haciendo un calculo aproximado como les indico a nuestros clientes, usando el equipo dos veces por semana 2-3 horas por película o por uso, serian 1,333 películas, series, etc. Normalmente estos clientes tienen en su cuarto un TV para ver noticias o “TV” del día a día.
Obviamente tenemos el pensamiento que esto depende mucho de lo que requiere el cliente, por que en otras ocasiones hemos instalado salas de cine con SMART TVs y los clientes quedan satisfechos. Lo que sucede es que en estos momentos estamos viviendo una época que un TV de 32” es algo pequeño? por la gran demanda que existe en SMART TVs. Donde a nuestro parecer el mercado lo tiene controlado la prestigiosa marca SAMSUNG. Esta opinión es un resumen de instalaciones donde de cada 10 televisores que instalamos 8 son marca SAMSUNG.
En la parte inferior del post pueden observar el proceso de instalación de una pantalla de 92” pulgadas DA-LITE eléctrica. Por solicitud del cliente el “case” de la pantalla quedo dentro del gypsum, ya que ellos solicitaron que únicamente bajara la tela de proyección. Esta es una pantalla con un GAIN de 1.3.
Otro tema que les causa muchas consultas a los clientes, es que si la claridad le afecta demasiado al proyector? la resolución de los proyectores es igual a un TV? la respuesta a la primera pregunta es que si, la claridad afecta. Pero actualmente los proyectores vienen con 2,500-3000 LUMENS. con el mismo nivel de colores blancos, a esto le sumamos que si tienen la asesoría indicada y les instalan una pantalla con una GAIN adecuado para el área, dependiendo de la claridad del lugar, esto se puede solucionar. Igualmente si esta instalado en una sala de cine, dedicada, no van a tener problema alguno. De hecho hemos instalado proyectores que tienen mejor gama de colores que algunos TVs. Con respecto a la segunda pregunta es si, si tienen la misma resolución ( obviamente depende del proyector) inclusive como le indique anteriormente, hay proyectores que tienen mejor gama de colores que algunos TVs.
En resumen del post, todo depende de lo que requiere el cliente, del presupuesto y de lo que el área de instalación nos permita acondicionar.
Muchas gracias, cualquier consulta con gusto!!

Atte: AVsoporte Técnico.

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SONOS COSTA RICA

jueves, 27 de octubre de 2016

Harmony control remoto

Estimados clientes:

Hace aproximadamente un año habíamos realizado la instalación de un sistema 5.1 marca NAD,Parlantes POLKAUDIO TL1600. Hace algunos meses mi cliente me comento que se había comprado un control remoto marca HARMONY. Esto para facilitar el uso del sistema de audio & video. Normalmente las automatizaciones las trabajo con la marca RTI, en diferentes niveles. Digamos que esta e una solución “económica” para usar únicamente un control remoto. Como es de esperar me comprometí con mi cliente para ayudarle a configurar el control remoto.

Les comento que para configurar estos controles, se usa un software en línea en donde hay una base de datos de equipos. El usuario va agregando equipo por equipo, así mismo los modelos de cada equipo. Se pueden crear MACROS para hacer diferentes escenarios de automatización. Algo que me parece muy completo en una gama de controles de este nivel de precios. En mi caso hice diferentes escenarios como por ejemplo:

Escenario 1) Enciende TV, enciende receiver, selecciona input, enciende fuente.
Escenario 2) Enciende TV, enciende receiver, selecciona input, enciende fuente ( diferente fuente)
Escenario 3) Apaga TV, apaga receiver, apaga fuente.
Escenario 4) Enciende segunda zona ( terraza) selecciona fuente para esta zona.

Todos los canales favoritos del cliente los agregue uno por uno y les puse el logo de cada canal. De esta manera es mas fácil para el ususario seleccionar un canal especifico.
Algo que me parece bastante interesante es que el control tiene un HUB que se conecta a la red inalámbrica, esto para que cuando el cliente mande un comando o una macro, es repetida por la red WIFI. De esta manera no es necesario apuntar directamente al equipo a controlar, de la misma manera, si hay bastante luz solar no va a afectar lo comandos. Esto suele suceder con lo comandos infrarrojos, normalmente se ven muy afectados por la luz solar. Esto es algo que me parece muy bueno en un control remoto de este nivel.
Algo que también me pareció bastante interesante es que se puede descargar la app de Harmony y configurar tu programación. Obviamente tiene limitantes de aprendizaje de comandos infrarrojos, RF, aires acondicionados, cortinas eléctricas, equipo sonos etc.
En conclusión para un sistema 5.1 de un presupuesto considerable, esta perfecto. Ya que no hay exigencias de mas dispositivos.
Muchas gracias, cualquier consulta con gusto!
Atte: AVsoporte Técnico.

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SONOS COSTA RICA

CISCO SX20

Cisco SX20+Proyector

Estimados clientes:

Hace poco días estuvimos trabajando para una empresa privada, donde nos fue solicitado la instalación de una videoconferencia marca CISCO MODELO SX20. En esta oportunidad fue solicitado que se instalara un proyector Marca EPSON y un SMART TV marca SAMSUNG. Ambos equipos conectados directamente a la CISCO X20. Para los lectores que no conocen estos equipos, les hago saber los siguientes detalles, la CISCO SX 20 tiene dos salidas de HDMI, en donde la salida principal esta conectada directamente al proyector y la segunda salida esta conectada directamente a la SMART TV SAMSUNG.

Al centro de mesa instalamos un puerto HDMI que va conectado hasta la XS20. En este caso por solicitud de la parte técnica de la empresa, nos fue solicitado conectar el puerto HDMI ( centro de mesa) al puerto DVI-I de la SX20. la SX20 tiene un control (SX20N) lo cual facilita el uso de los equipos. Este puerto es utilizado para que los usuarios puedan compartir su información desde la computadora, información la cual las personas que están del otro lado en conferencia pueden ver de la misma manera, teniendo dos monitores ( en este caso, un proyector y un tv) en el TV pueden ver los documentos que comparten y en el proyector pueden ver las personas que están en conferencia. Esto es un tema de configuración, así que puede trabajar de la manera que el cliente o usuario final desee.

En este caso por un tema de longitud del cableado tuvimos que instalar baluns de HDMI de marca EXTRON. los cuales trabajan HDbaseT. la longitud del cableado es de 27MTS, todo el cableado se realizo con cable CAT6 F UTP. Instalamos dos unidades de Baluns, una unidad del centro de mesa a la SX20 y la otra unidad de la SX20 al proyector. Ambas unidades trabajan perfectamente.

Para la parte de proyección instalamos una pantalla marca DA-LITE de 120 pulgadas. Tiene un GAIN de 1.0, para el ambiente que se instalo trabaja perfectamente.

La parte de audio por el momento no se instalo, esto se trabajara a futuro. La propuesta inicial por un tema de espacios y cableados, se propuso utilizar un PLAYBAR de SONOS. En otra publicación hablaremos sobre el tema de la reconocida marca SONOS.

Muchas gracias, por favor cualquier consulta o comentario siempre es bienvenido de nuestra parte.

Atte: AVsoporte Costa Rica.

Sistemas de audio comercial 70-100V

Sistemas de audio comercial 70V-100V

Estimados clientes:

Una de las áreas de mayor trabajo para AVsoporte es el audio comercial. Los famosos sistemas de voceo o música de fondo, usualmente instalados en supermercados, centros comerciales, oficentros etc. En esta área hemos tenido la oportunidad de trabajar con una amplia variedad de marcas, como por ejemplo: TOA, BOSH,RCF,SOUNDTUBE,BOGEN etc. Hoy quiero hablar sobre un tema que causa mucha polémica en cuanto a las personas que realizamos cableados para sistemas de este tipo. Muchos técnicos suelen realizar la conexión de parlantes en serie, yo por un tema personal normalmente conecto en paralelo. Esto por que si algún parlante da problemas ( a largo plazo) todos los demás parlantes del circuito continúan trabajando sin problema alguno. Hace pocos días tuve la oportunidad de conversar con un especialista en EEUU de una marca de sistemas de voceo, el me indicaba que viendo el tema desde la parte técnica en cuanto a ohm, no hay problema alguno.

Después de conversar con este ingeniero una hora, me explicaba que en realidad el gran detalle de la conexión en serie, esta en el retardo que existe de un parlante a otro en una conexión en serie. También conocido por muchos técnicos como DESFASE de audio. Ver imagen por favor.

Esto es en resumen lo que me detallaba este ingeniero acústico. Desde la parte técnica a mi criterio no existe problema alguno, ya que hacemos la formula para calcular OHM tanto en paralelo como en serie. Ahora bien, según las pruebas realizadas por nosotros, es algo que pocos clientes logran percibir. Claro esta, siempre estamos en busca de la mejor opción para nuestros clientes, por esta razón siempre conecto los sistemas de este tipo en paralelo ( por lo mencionado en la parte superior).

Les agradeceríamos si ustedes nos pueden dar su punto de vista técnico, de acuerdo a las pruebas realizadas.

adjunto imágenes de un sistema que instalamos recientemente.

muchas gracias, cualquier consulta por favor ponerse en contacto.

Atte: AVsoporte.

SONOS COSTA RICA

Sistema SONOS

Estimados clientes:
En las recientes instalaciones de sistemas multizonas y home theater, nos hemos encontrado que los clientes ya no solicitan el sistema tradicional de home theater o de audio multizona. Hace algunos años era casi un ^estándar^ de diseño e instalación el sistema multizona con un CAT 5, desde la zona requerida ( cocina, sala, terraza ) hasta el rack de equipos. Esto era para controlar dicha zona, esto se realizaba con un control localizado o ^botonera^ como es conocido por algunos usuarios. Desde este teclado de control el cliente tenia la posibilidad de encender la zona, bajar volumen, cambiar canción, pero existía una limitante, que el cliente no tenia una metadata o pantalla dos vías, donde el cliente observara de forma inmediata y fácil, si el sistema estaba encendido o apagado? que canción quería reproducir como siguiente? de cual álbum de música estaba reproduciendo? o algo tan básico como querer seleccionar una canción en especifico? estas limitantes llevo a algunos fabricantes como RTI, Control 4 etc. a fabricar productos con una metada para facilitar el uso del sistema. Los sistemas con este diseño digamos que facilito un poco el uso del sistema al usuario final, ósea nuestros clientes. Por mi parte lo único que no me deja a satisfacción total es que el programador tenia que pasar un día completo o en algunos casos semanas trabajando en la programación personalizada del cliente. Ya que estos sistemas por lo general se vendían como un paquete de automatización, para controlar luces, cortinas, aires acondicionados y el sistema de audio. Al final los clientes siempre tenían un cierto grado de dificultad o mas bien llamemos esto ^limitante^ en sus sistemas.
Desde hace aproximadamente 5-6 años que los equipos de audio & video tienen una evolución constante, con respecto a puertos de DATOS (RJ45) o inclusive actualmente con antenas WIFI. Los grandes fabricantes de equipos de audio & video como DENON, MARANTZ, ONKYO etc. se vieron en la necesidad de fabricar productos con una mayor facilidad de uso para los clientes. Esto ya que los porcentajes de ventas de los ^receivers^ bajo en un 45% en el ultimo año según reportes de un fabricante como DENON. Esto ya que los clientes se enfocaron en un producto especifico que no tuvieran la necesidad de depender de un programador, de un técnico, de un soporte especializado para poder reproducir su música favorita en una zona de la casa. En este mercado del audio HIFI inalámbrico el líder es la reconocida marca SONOS the Wireless hi fi system. Esta es una empresa que tiene alrededor de 15 años de estar en el mercado del audio inalámbrico. La empresa logro tener éxito en el audio inalámbrico ya que la única exigencia del sistema, es una red WIFI bastante robusta. El sistema es controlado desde una aplicación ^GRATUITA^ ( disponible para ANDROID-IOS) la cual es la plataforma de funcionamiento del sistema. Esta es una app muy completa para obtener la facilidad de controlar cualquier zona de tu casa, desde tu dispositivo móvil. Una de las ventajas de la app es que si existe una actualización, la misma app te indicia que hay actualización necesaria. No necesitamos un programador para poder realizar ajustes ni actualizaciones. De la misma manera la app te permite acceder a miles de aplicaciones de audio streaming como SPOTIFY, TUNE IN RADIO etc.
He tenido la oportunidad de instalar alrededor de 60 sistemas de SONOS, muy variados, desde un PLAYBAR hasta casas que tienen 15 diferentes zonas. Como les comente anteriormente la única exigencia del sistema es la red WIFI ( hablaremos de este tema en otro momento). SONOS ofrece diferentes productos, para las diferentes necesidades que podemos encontrar en nuestros clientes. Hay sistemas de home theater 5.1 con el PLAYBAR+SONOS SUB+2 Parlantes surround, que pueden ser PLAY1 o PLAY3. Así mismo también ofrecen parlantes amplificados para diferentes zonas como el PLAY1, PLAY3 y PLAY5. Estas unidades pueden instalarse una unidad independiente o bien podemos instalar dos unidades en una misma zona, para que trabajen de forma estéreo ( configurable). El subwoofer que también es completamente inalámbrico, puede trabajar con cualquiera de estos productos a excepción del SONOS CONNECT.
Para los clientes que quieren parlantes de empotrar en cielo, SONOS ofrece el CONNECT AMP. Ofreciendo 55WTS RMS. Tenemos una entrada de audio análogo disponible, esto por si desean dejar algún puerto análogo en alguna zona especifica de la casa y poder conectar al equipo SONOS en el LINE IN.
El sistema SONOS esta diseñado para trabajar con una red WIFI, no necesariamente con INTERNET. Hago la aclaración en este punto ya que muchos clientes me consultan, si SONOS depende de internet, NO, SONOS no depende de internet. Los equipos SONOS pueden trabajar perfectamente sin INTERNET, obviamente para esto necesitamos que nuestra música este almacenada en un dispositivo NAS o alguna computadora que este dentro de la LAN. También si no tenemos ningún dispositivo NAS o computadora, podemos reproducir la música que esta en nuestros dispositivos móviles, ya sean teléfonos, ipads, tablets, ipod etc.
hay diferentes maneras de poner a funcionar nuestro sistema SONOS. Una de ellas es conectando un BRIDGE o BOOST ( producto nuevo) a algún puerto físico de nuestro router. Puede ser que le asignemos una IP FIJA o por DHCP al Bridge o BOOST. Yo recomiendo asignar una IP FIJA. De esta manera nos aseguramos que los equipos no están cambiando de IP cada vez que su sistema lo solicite, en algunos casos dependiendo el tipo de red, esto puede causar interferencias y dar problemas al usuario final. Conectando nuestro BOOST-BRIDGE a nuestro router, el sistema SONOS crea una red ^MALLADA^. Para definirlas de una forma sencilla, UNA RED MALLADA-son aquellas redes en las que se mezclan las dos topologías de las redes inalámbricas, la topología Ad-HOC y la topología infraestructura. Básicamente son redes con topología de infraestructura pero que permiten unirse a la red a dispositivos que a pesar de estar fuera del rango de cobertura de los puntos de acceso están dentro del rango de cobertura de alguna tarjeta de red (TR) que directamente o indirectamente está dentro del rango de cobertura de un punto de acceso (PA). De esta manera los demás equipos SONOS se pueden agregar de forma inalámbrica en un máximo de 32 zonas.
Actualmente este sistema es el que la mayoría de nuestros clientes solicitan, ya sea por que escucharon hablar del producto, o bien por que algún amigo tiene esto producto instalado. Realmente a manera de conclusión puedo decir que el sistema es muy completo tanto como en control del sistema, como en variedad de productos para diferentes escenarios. AVsoporte tenido la oportunidad de instalar varios sistemas SONOS en diferentes escenarios. Inclusive en lugares donde no hay internet por que esta alejados del GAM.

Muchas gracias. Por favor cualquier consulta no duden en escribirnos o contactarnos.

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Sistema de proyección para sala de reuniones

Sistema de proyección para sala de reuniones.

Estimados clientes:

En esta oportunidad quiero comentarles sobre una instalación que realizamos hace algunas semanas. En este caso nos contrataron para hacer instalación de los siguientes equipos:

Pantalla eléctrica de 106 pulgadas 16:9.
proyector EPSON V11H474020.
Videoconferencia CISCO SX20.
Inyector de video para pasar imágenes del servidor.
Receiver DENON AVR2200.
Polkaudio V60.

La conexión realizada fue de la siguiente manera, dos placas VGA+HDMI+3.5mm conectados directamente a un receiver DENON AVR 2200, el output del DENON va conectado a la SX20. Esto para poder elegir cual de las dos placas del centro de mesa estará habilitado. La salida principal de HDMI de la SX20 estará conectado al proyector y la segunda salida al TV. Como les comente en otro post del blog, la SX20 permite compartir documentos ( ver otras publicaciones). El receiver también esta trabajando con dos parlantes de empotrar en cielo marca POLKAUDIO V60.

El inyector de video va conectado a un distribuidor-amplificador de cable coaxial. Esto para compartir imágenes del servidor, mientras se inicia la reunión. Este es un equipo de un muy buen presupuesto, que tiene muy buenos alcances en cuanto a funcionalidad.
Las placas de centro de mesa son marca EXTRON. Placas metálicas de muy buena calidad.
Muchas gracias, cualquier consulta no duden en contactarnos!!

Sistema de audio & Video para sala de reuniones.

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